OMN

En développement web et en marketing numérique, l’abréviation OMN fait référence à l’omnicanalité (ou stratégie omnicanal).

L’omnicanal est une stratégie de commercialisation qui intègre tous les canaux de vente de produits et de services entre une entreprise et un client afin de fournir à celui-ci une expérience d’achat uniforme et transparente.

Les canaux de vente sont notamment le Web, les applications mobiles, les réseaux sociaux et les boutiques physiques (catalogues sur papier).